よくあるご質問

皆さまからよくいただくご質問とお答えを
掲載いたしました。

スクール全般

Gloridge Kids Schoolは保育園ですか?

Gloridge Kids Schoolは保育的サービスを備えた幼児アフタースクールになります。
最長21時までのお預り、送迎サービスなど、ワーキングペアレントでも通える様々な支援サービスを提供し、多彩なプログラムを通し、“社会につながる人間力”を育みます。
尚、当スクールは行政上の位置づけは習い事・学習教室であり、保育施設ではありません。このため、お子様のスクール利用時間数はおおむね年間780時間以内とさせて頂きます。

スクール利用の年齢制限はありますか?

ご利用対象は、3歳頃~6歳頃となります。年長までにご利用頂いた生徒には小学生になってからの学童としてのご利用も頂けます。

最大延長時間は何時までですか?

Gloridge Kids Schoolの最大延長時間は21時となっております。

夏休みなどの休暇シーズンは朝からの預かりがありますか?

春休み、夏休み、冬休みの休暇シーズンにつきましては2週間程度の期間について午前中からの多様な体験レッスンや施設見学イベントを用意しております。この期間については、朝8時からのお預かりやご自宅への送迎、昼食サービスをご利用頂けます。

病気の場合も預かってもらえますか?

申し訳ありませんが、病気時のお預かりは行っておりません。

スポット利用について

申し訳ありませんが、Gloride Kids Schoolは継続的な学習のための教室となりますため、不定期利用についてはお受けしておりません。

レッスン関連

体験、見学をすることはできますか?

スクール見学・体験は随時受け付けております。

同じレッスンを複数コマ受講することは可能ですか?

原則として同一レッスンは週一コマの受講までとなります。但し、英会話レッスンにつきましては同一週での複数受講が可能です。

レッスンをお休みした場合、振替はありますか?

お休みの際の振替につきましては、以下の条件にて承らせて頂きます。
・当日の12時までにお休みのご連絡をスクールシステムで手続き頂いた場合、お休みした日の後4週間において、原則として受講レッスンと同じレッスンに定員の空きがある場合には振替受講が可能となります。対象レッスンの振替がかなわない場合、受講していないレッスンへの振替も可能ですが、振替レッスンの受講単価が高くなる場合には差額料金が発生致します。
・尚、園や自宅への送迎サービスについては基本的に振替対象外となりますので振替時はご家庭にて引率頂く必要がありますが、同じ園から別の曜日も送迎を行っている場合には、その送迎バスの定員に空きがあればバスをご利用しての来室もお受け致します。帰宅送迎については振替対象外となります。
・尚、学び放題プランをご利用頂いている方においては、通常プランに戻された場合にはそれまでのお休み分に関する振替を頂けませんのでご留意下さい。

レッスンのフィードバックはしてくれますか?

スクール会員システムを通じて、お子さまのレッスンのご様子や先生からのフィードバックコメントをご覧いただけます。お子さまのレッスン中の写真や動画については無料でダウンロード頂けます。

送迎関連

送迎サービスは、どのエリアまでカバーされていますか?

スクールより概ね10分(3km)圏内をエリアイメージとしていますが、既存の送迎ルートとの兼ね合いなどで圏内外でもお受けできる場合とお受けできない場合がございます。お気軽にご相談ください。

通っている保育園・幼稚園が送迎対象かどうか知りたいのですが?

お気兼ねなく最寄りのスクールにお問合せください。

送迎対象外のエリアの子どもでも入会可能でしょうか?

ご家庭側で入退室送迎を行って頂ける場合にはご入会いただけます。

送迎サービス利用時のスクール入室連絡はありますか?

スクール会員システムを通じて、保護者様のLINEにお子様の顔写真つきのお迎え確認メッセージをお届けします。また帰宅送迎時にはスクール出発時、並びに、到着5分前にご連絡メッセージをLINEにお届けします。

食事関連

アレルギー対応はしていますか?

食事制限が必要となるお子さまへの食事提供(おやつを含む)は原則的にお受けしておりません。

急な夕食のお申し込みはできますか?

前日の23:59までに会員システムより手続き頂けましたら、追加の食事注文、または食事の注文キャンセルが可能です。

料金関連

料金・支払い等について、振込払いやクレジットカードでの支払いはできますか?

現在クレジットカードのご利用はいただけません。「口座振替」(ゆうちょ銀行以外の金融機関)または自動払込み(ゆうちょ銀行)でのお支払いとなります。尚、お支払は、当月ご利用料金を当月26日に口座引落(振込)となります。

兄弟姉妹割引はありますか?

ございます。二人目以降のお子さまに関しては、入会金は無料となります。
また、プレミアムプラン会員のお子さまにつきましては、お二人目からのスクール基本利用料金を50%OFFにてご利用いただけます。ただし、兄弟姉妹が2人以上同時にGloridge Kids Schoolにご利用される月に限らせていただきます。

利用プランの変更、休会や退会の手続きはどうなっていますか?

利用変更、休会、退会につきましては前月20日までにスクールにご連絡頂く必要がございます。期限を過ぎますと翌月も前月同様のご利用での継続となりますのでご留意ください。
休会中は月会費として2,000円(税抜)のみお支払いを頂きます。
尚、月の途中での退会については当月のプラン料金を満額頂きます。

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ご質問など、
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